Cuando se piensa en las soluciones más innovadoras del mercado, suelen venir a la cabeza dos cosas: costes elevados y ofertas dirigidas únicamente a grandes instituciones. También en el caso de Fuxam podría dar la impresión, a primera vista, de que nuestro software está pensado sobre todo para grandes universidades e instituciones de formación continua, o de que no resulta rentable para instituciones más pequeñas. Precisamente este prejuicio es el que queremos desmontar.
Maria Tschochner, directora pedagógica de Kitabunt, nos habla de la colaboración con Fuxam y de su experiencia con el software en el día a día. Kitabunt es una empresa de gestión y entidad titular de varias escuelas infantiles en Múnich, con un total de seis centros y entre 60 y 70 empleados. A través de su academia interna de formación continua, los equipos reciben formación de sus respectivas direcciones de centro, por ejemplo, sobre temas como la protección de datos. Al mismo tiempo, se forma y se integra a los nuevos empleados.
Kitabunt lleva ya más de dos años utilizando Fuxam con éxito. En particular, hace un uso intensivo del sistema de gestión del aprendizaje (LMS) para organizar e impartir de forma eficiente formaciones internas, cursos de formación continua y procesos de incorporación. La plataforma ayuda al equipo a poner los contenidos de aprendizaje a disposición de forma centralizada y a gestionar la participación. La colaboración comenzó cuando Kitabunt buscaba soluciones para la enseñanza y el aprendizaje digitales. Hasta entonces, nunca había trabajado con soluciones digitales. Por eso era especialmente importante que el software fuera fácil de usar y que no se necesitaran conocimientos informáticos específicos ni para la configuración ni para el uso diario.
La aplicación es realmente sencilla e intuitiva; no hace falta ningún conocimiento de programación ni de informática. Con un solo acceso se puede empezar de inmediato.
Para Kitabunt, lo decisivo fue sobre todo la estructura de precios flexible y justa de Fuxam: «Solo pagamos por lo que realmente utilizamos», explica la Sra. Tschochner. Esto significa que los costes básicos del sistema se mantienen contenidos y que solo se generan gastos adicionales cuando se necesitan más accesos. Kitabunt trabaja con un paquete básico que incluye tres licencias. Según las necesidades, los accesos de los empleados pueden activarse y desactivarse fácilmente. Solo se facturan los usuarios activos, es decir, únicamente quienes participan realmente en cursos o utilizan contenidos.
Para instituciones de nuestro tamaño, es ideal. No tenemos que pagar elevadas cuotas mensuales por todo el mundo, sino que podemos adaptarnos con flexibilidad a nuestras necesidades reales.
Así se eliminan los elevados costes fijos habituales en muchos otros proveedores. Especialmente para empresas y entidades más pequeñas, para las que unos cientos de euros al mes suponen una gran inversión, esta es una ventaja decisiva.
Lo que distingue a Fuxam es la posibilidad de participar activamente en el desarrollo del sistema: siempre intentamos implementar las funcionalidades que se nos solicitan y mantenemos un contacto estrecho con las instituciones que utilizan nuestro software.
Me parece estupendo que pudiéramos dar nuestra opinión y que nuestras peticiones se escucharan de verdad. Por ejemplo, la distinción entre usuarios activos e inactivos se implementó en tan solo tres semanas. Y si tengo alguna pregunta, basta con un breve correo electrónico y siempre me ayudan enseguida.
Precisamente para instituciones de un tamaño y una estructura similares a los de Kitabunt, el LMS de Fuxam ofrece ventajas decisivas. El sistema puede utilizarse de inmediato sin amplios conocimientos informáticos y permite crear cursos propios de forma sencilla. Su manejo intuitivo facilita los primeros pasos, incluso a equipos que hasta ahora tienen poca experiencia con plataformas de aprendizaje digitales.
