Al utilizar el software «FuxamOne» se recopilan y almacenan datos personales. En esta política de privacidad explicamos cómo tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos europeo (en lo sucesivo, «RGPD») y las disposiciones nacionales aplicables.

Fuxam ofrece a todas las instituciones educativas y a otros proveedores de educación comerciales, sin ánimo de lucro y públicos un software integral para la enseñanza digital, la formación continua y fines educativos similares. El software suele describirse como una solución basada en la nube o «Software as a Service» (SaaS), a la que los usuarios pueden acceder desde distintos dispositivos mediante una conexión activa a Internet. Los usuarios no tienen que instalar ningún software, pero no pueden utilizarlo sin conexión. El software es accesible a través de los dominios fuxam.app. De este modo, los docentes y estudiantes de los clientes pueden gestionar sus cursos y documentos de forma eficiente, seguir su progreso de aprendizaje individual, participar en los cursos mediante funciones de chat y realizar exámenes fácilmente en línea.

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?

FuxamOne apoya a las instituciones educativas, en particular a las universidades, academias y otros proveedores de formación comerciales, sin ánimo de lucro y públicos, para que puedan ofrecer a su personal docente y a su estudiantado la enseñanza y gestión digitales, así como la realización de exámenes en línea. Las respectivas instituciones son legalmente responsables de estas actividades de tratamiento de datos (por ejemplo, la gestión de los estudios y los respectivos contenidos de aprendizaje), ya que son ellas las que determinan en exclusiva los fines y los medios del tratamiento de sus datos personales. Encontrará más información sobre las prácticas de protección de datos de estas instituciones en las notas de privacidad de la institución correspondiente.

2. ¿A quién puede dirigirse si tiene preguntas?

Si tiene preguntas o comentarios sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
Fuxam GmbH
Französische Straße 20
10117 Berlín
Correo electrónico: datenschutz@fuxam.de
En caso de problemas técnicos u otras preguntas relacionadas con FuxamOne, encontrará más ayuda e información de contacto en los sitios web de cada institución.

3. ¿De quiénes tratamos datos personales?

Fuxam trata datos personales de las personas a las que la parte responsable concede acceso al software. Por lo general, esto incluye las siguientes categorías de interesados:
* Administradores y empleados responsables de la enseñanza digital (p. ej., directivos de la institución, personal de centros de datos o de departamentos de TI).
* Empleados responsables del contenido de la enseñanza en los estudios o dentro de las facultades (es decir, personal de facultad, titulares y colaboradores de cátedras).
* Docentes que imparten las respectivas actividades formativas e interactúan con los estudiantes (p. ej., profesores, docentes invitados).
* Estudiantes, personas en formación y otros usuarios de las ofertas educativas (p. ej., estudiantes a tiempo completo, participantes en cursos).

4. ¿Qué categorías de datos personales trata Fuxam por encargo de la parte responsable?

Fuxam procesa las siguientes categorías de datos personales por encargo de la parte responsable:

‍
1. Datos técnicos de uso
Entre los datos de contenido y de uso se incluyen la información que se genera o recopila automáticamente durante el uso del software. Entre ellos se encuentran, por ejemplo:
* datos de conexión y de registro para garantizar la seguridad técnica del software;
* datos de identificación y de acceso para permitir el uso del software;
* información sobre los dispositivos utilizados, como el tipo y la versión del dispositivo y la versión del sistema operativo, a fin de garantizar una visualización correcta.

2. Contenido y datos
Los datos de contenido incluyen la información que los usuarios crean o cargan a través del software o que se genera durante su uso. Entre ellos se incluyen, por ejemplo:
* Aportaciones de texto, imágenes y contenidos multimedia (p. ej., materiales didácticos, contribuciones en cursos);
* Otros documentos cargados por el usuario;
* Datos introducidos al crear indicaciones (prompts) o al rellenar formularios.

3. Datos del estudiantado
Los datos del estudiantado incluyen la información necesaria para la gestión académica de los estudiantes. Entre ellos se encuentran, por ejemplo:
* Datos de identificación personal, datos de contacto, número de matrícula y otros números de identificación;
* Asignación a programas de estudio, facultades y años/semestres académicos;
* Participación en actividades, cursos y grupos;
* Estadísticas sobre el progreso de aprendizaje;
* Información sobre bajas médicas y medidas compensatorias.

4. Datos de comunicación
Los datos de comunicación incluyen información necesaria para la gestión de los estudiantes. Entre ellos se encuentran, por ejemplo:
* mensajes de chat a través de la función de mensajería;
* contenidos interactivos (p. ej. encuestas, sondeos);
* datos de cámara y micrófono al participar en cursos por videoconferencia.

5. Datos de exámenes y evaluación
Los datos de exámenes y evaluación se procesan en el marco de la gestión de exámenes. Los exámenes son creados por administradores o docentes y realizados por los estudiantes. Estos datos incluyen, por ejemplo:
* Información general sobre el examen (p. ej., tipo de examen, desarrollo del examen, docente, criterios de evaluación, número de matrícula);
* Preguntas e información de los exámenes (p. ej., preguntas, respuestas);
* Participación en los exámenes (p. ej., momento de la realización o de la entrega);
* Resultados de los exámenes y evaluaciones (p. ej., calificaciones, puntos, comentarios);
* Datos de registro relacionados con los exámenes (p. ej., acceso a las preguntas del examen).

6. Datos del personal docente
Los datos del personal docente se procesan para la organización de las actividades de enseñanza. Estos datos incluyen, por ejemplo:
* datos identificativos;
* datos de contacto;
* títulos y cualificaciones, así como grupo de estatus;
* información sobre la asignación de cursos y aulas;
* información sobre las actividades docentes.

7. Datos de pago y facturación
Los datos de pago y facturación se procesan en el marco de la gestión de eventos de pago y productos educativos mediante pases de acceso. Estos datos incluyen, por ejemplo:
* datos de pago necesarios para la tramitación de pagos por dichas funciones;
* datos de facturación de conformidad con el § 14 de la Ley del IVA alemana (UStG);
* información sobre las ofertas reservadas.

Datos sensibles
Fuxam solo procesa categorías especiales de datos personales cuando estos datos son cargados o introducidos por los usuarios a través de funciones, por ejemplo en forma de un archivo (p. ej. un trabajo académico), aportes de texto o mensajes de chat. Los usuarios pueden eliminar archivos y aportes en cualquier momento. Si las funciones son utilizadas por el responsable, los datos de salud pueden procesarse en la gestión de exámenes y en la administración de estudiantes para organizar notificaciones de enfermedad o medidas compensatorias. El responsable solo procesa datos especialmente sensibles en el sentido del art. 9 apdo. 1 RGPD cuando se cumplen los requisitos del art. 9 apdo. 2 RGPD.

5. ¿Con qué fines se tratan sus datos personales?
Fuxam trata los datos por encargo del Responsable con el fin de posibilitar una enseñanza digital integral en el ámbito de la educación superior. Los fines son determinados por la entidad responsable y suelen incluir:

‍
* Organización de actividades docentes y contenidos (p. ej., cursos y materiales complementarios);
* Preparación de actividades docentes (p. ej., guiones y materiales complementarios);
* Impartición de actividades docentes (p. ej., transmisiones de vídeo y audio);
* Comunicación sobre contenidos docentes (p. ej., aportaciones de texto, función de mensajería);
* Realización y evaluación de encuestas (p. ej., encuestas);
* Evaluación de actividades docentes (p. ej., número de participantes, estadísticas de exámenes).

6. ¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos personales?
El responsable decide exclusivamente sobre los fines del tratamiento y las bases jurídicas subyacentes al mismo. Si el tratamiento de datos personales sirve a los fines de la enseñanza digital, la formación continua u otras formas similares de educación para la realización de cursos y exámenes, se aplican, según las circunstancias, en general las siguientes bases jurídicas:

‍
* Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para la ejecución de medidas precontractuales o para el cumplimiento de un contrato de estudios (p. ej. realización o prestación de la enseñanza acordada contractualmente).
* Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para la salvaguardia de intereses legítimos (p. ej. garantía de la seguridad del sistema, elaboración de las estadísticas necesarias para informes).
* Art. 6, apdo. 1, letra e del RGPD en relación con las disposiciones pertinentes de la legislación universitaria y de protección de datos del estado federado aplicable (en la medida en que resulte aplicable para el cliente).

7. ¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos personales?
FuxamOne se ejecuta en servidores ubicados en Alemania. Puede utilizar algunas funciones de FuxamOne sin estar vinculado a una institución. Sin embargo, en cuanto su cuenta de usuario esté asociada a una institución, transferiremos sus datos a dicha institución. Para proporcionar el software y garantizar su seguridad, utilizamos determinados proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento. Entre ellos se incluyen:

‍
* Proveedores de alojamiento que ofrecen servidores, centros de datos y bases de datos a través de los cuales se puede acceder al software.
* Proveedores de servicios informáticos que garantizan la seguridad de la infraestructura (por ejemplo, al acceder al software), realizan pruebas de seguridad periódicas o participan en el desarrollo del software.
Puede obtener una lista de los encargados del tratamiento solicitándola a través de datenschutz@fuxam.de. Algunos de estos encargados del tratamiento se encuentran en terceros países, es decir, países que no son miembros de la Unión Europea (UE) ni del Espacio Económico Europeo (EEE), como por ejemplo los Estados Unidos de América (EE. UU.). Solo transferimos datos a estos países cuando ello está legalmente permitido de conformidad con los artículos 44 a 49 del RGPD, es decir, cuando hemos adoptado garantías y medidas adecuadas para garantizar el nivel de protección de datos (por ejemplo, mediante cláusulas tipo de protección de datos y medidas de protección adicionales) y/o cuando usted haya dado su consentimiento para dicha transferencia en casos individuales. Puede obtener una copia de estas disposiciones y acuerdos dirigiéndose a datenschutz@fuxam.de.

8. ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos personales?
La duración del tratamiento de los datos corresponde a la vigencia del contrato principal con el responsable. Las cuentas de usuario deben ser eliminadas por la entidad responsable cuando desaparezca la finalidad del tratamiento (p. ej., rescisión del contrato, baja, baja académica). Conservamos sus datos de identificación y acceso hasta que la cuenta de usuario sea eliminada. Si ha creado su cuenta de usuario de forma voluntaria y no está vinculada a ninguna institución, puede eliminarla en cualquier momento. La fecha y la hora de creación de la cuenta de usuario y del último inicio de sesión solo se eliminan junto con la propia cuenta de usuario. Determinados datos de registro (por ejemplo, accesos a exámenes o a preguntas de examen) también se eliminan únicamente junto con el curso o el examen correspondiente. Algunos datos se almacenan durante los plazos legales de conservación o documentación que se derivan del Código de Comercio alemán (HGB), del Código Fiscal alemán (AO) o de la Ley alemana de prevención del blanqueo de capitales (GwG). Estos plazos pueden ser de hasta diez años. En algunos casos, el período de conservación también puede basarse en los plazos de prescripción legales, que, de conformidad con los artículos 195 y siguientes del Código Civil alemán (BGB), suelen ser de tres años a partir del final del año en el que surgió la pretensión y en el que el reclamante tuvo conocimiento de ella o debería haberlo tenido.

9. ¿Qué derechos tiene?
Como interesado, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos:

‍
* Oposición: De acuerdo con el art. 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, siempre que este tratamiento se base en intereses públicos o legítimos.
* Además, dispone de otros derechos conforme a los arts. 15 a 22 y 77 del RGPD. Entre ellos se incluyen:
* Acceso: Tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre los datos personales que almacenamos sobre usted y sobre su tratamiento. También puede solicitar una copia de estos datos.
* Rectificación: Tiene derecho a que se corrijan sin demora los datos personales inexactos o incompletos.
* Supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de los datos personales que almacenamos sobre usted, siempre que concurra alguno de los motivos indicados en el art. 17, apdo. 1, del RGPD. Esto ocurre, por ejemplo, cuando sus datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos y no exista ninguna obligación legal de conservación.
* Limitación del tratamiento: Tiene derecho, en las condiciones establecidas en el art. 18, apdo. 1, del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento. Esto significa que determinados datos personales —salvo su conservación— solo podrán ser tratados con su consentimiento o en otros supuestos previstos legalmente. Esto se aplica, por ejemplo, cuando usted impugna la exactitud de sus datos y necesitamos tiempo para verificarlo.
* Portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato legible por máquina o a que se transmitan a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
* Revocación del consentimiento: Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento. Tenga en cuenta que la revocación solo surtirá efecto para tratamientos futuros y no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.
* Reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos, por ejemplo, ante la autoridad competente para nosotros. Esta es:

‍
Comisionado de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlín
accesible en: www.datenschutz-berlin.de