1. Introducción

A continuación, le informamos sobre el tratamiento de datos personales durante el uso de nuestro sitio web fuxam.com, así como de nuestros perfiles en redes sociales.
Los datos personales son toda información que se refiere a una persona física identificada o identificable, como por ejemplo el nombre o la dirección IP.

1.1 Datos de contacto

El responsable según el art. 4 párr. 7 del RGPD es Fuxam GmbH, Französische Straße 20, Berlín, Alemania, correo electrónico: info@fuxam.de. La empresa está legalmente representada por Julian Schröder, Oliver Grübnau y Leo van den Brandt.
Nuestro delegado de protección de datos es accesible en heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlín, www.heydata.eu, correo electrónico: datenschutz@heydata.eu.

1.2 Alcance del tratamiento de datos, fines del tratamiento y bases jurídicas

A continuación explicamos el alcance, los fines y las bases jurídicas del tratamiento de datos personales. Las bases más importantes son:

• Art. 6.1.a) del RGPD (consentimiento)
• Art. 6.1.b) del RGPD (contrato o medidas precontractuales)
• Art. 6.1.c) del RGPD (obligación legal)
• Art. 6.1.f) del RGPD (interés legítimo, p. ej. para cookies técnicamente necesarias)

1.3 Tratamiento de datos fuera del EEE

Si se transfieren datos a proveedores de servicios o a terceros fuera del EEE, una decisión de adecuación de la Comisión Europea conforme al art. 45.3 del RGPD garantiza la transferencia de datos, por ejemplo para el Reino Unido, Canadá o Israel.

Para las transferencias a los EE. UU. se aplica lo siguiente: si existe una decisión de adecuación y el proveedor de servicios está certificado conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la transferencia se realiza sobre esta base. En caso contrario, solemos utilizar las cláusulas contractuales tipo (art. 46.2.b) del RGPD). Muchos proveedores ofrecen garantías adicionales, como el cifrado o obligaciones de información hacia las personas afectadas en caso de solicitudes de acceso por parte de autoridades.

1.4 Plazo de conservación de los datos

Salvo indicación en contrario, los datos personales se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados y no existan plazos legales de conservación que se opongan a ello. Si los datos siguen siendo necesarios, por ejemplo para el cumplimiento de obligaciones legales, se bloquearán.

1.5 Derechos de los interesados

Las personas afectadas disponen de los siguientes derechos:

• Información sobre los datos almacenados
• Rectificación o eliminación
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Revocación de los consentimientos otorgados

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. Datos de contacto en: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

1.6 Obligación de facilitar datos

En el marco de una relación comercial u otra relación, solo deben facilitarse aquellos datos personales que sean necesarios para establecer, ejecutar y finalizar dicha relación o que estemos legalmente obligados a recopilar. Sin estos datos, no es posible celebrar un contrato ni prestar el servicio. Los datos obligatorios están marcados como tales.

1.7 Ausencia de decisiones individuales automatizadas

En principio no utilizamos decisiones totalmente automatizadas de conformidad con el artículo 22 del RGPD. Si en casos individuales se aplicara este tipo de decisión, se le informará por separado.

1.8 Contacto

Cuando se pone en contacto con nosotros, por ejemplo por correo electrónico o por teléfono, almacenamos los datos que nos facilita (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico) para responder a su consulta. La base jurídica es nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6.1.f) del RGPD. Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios o existan limitaciones debido a obligaciones legales de conservación.

1.9 Encuestas a clientes

Realizamos encuestas a clientes de forma ocasional para mejorar nuestros servicios. Base jurídica: art. 6.1.f) del RGPD. Los datos se eliminarán tras su evaluación.

2. Boletín informativo

Nos reservamos el derecho de informar ocasionalmente a los clientes que ya hayan utilizado nuestros servicios o adquirido productos sobre nuestras ofertas por correo electrónico u otros medios, siempre que no se hayan opuesto a ello. La base jurídica es el art. 6.1.f) del RGPD (publicidad directa). Puede oponerse en cualquier momento de forma gratuita, por ejemplo a través de un enlace incluido en cada correo electrónico o mediante nuestra dirección de correo electrónico.

Las personas interesadas pueden suscribirse a un boletín informativo gratuito. Los datos facilitados durante el registro se utilizarán exclusivamente para el envío del boletín. El registro y el consentimiento se realizan marcando activamente una casilla en el sitio web o en un formulario en papel o mediante cualquier otra acción inequívoca. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, por ejemplo, a través de un enlace en el boletín o mediante un mensaje a info@fuxam.de. El tratamiento de datos realizado hasta la revocación seguirá siendo lícito. Con fines de optimización, también medimos la tasa de apertura y de clics (art. 6.1.a) del RGPD).

Utilizamos los siguientes proveedores:

• Intercom (R&D Unlimited Company, Dublín, Irlanda) – tratamiento de datos en la UE
• SendGrid (Twilio Ireland Limited, Dublín, Irlanda) – tratamiento en los EE. UU.
• HubSpot (HubSpot Germany GmbH, Berlín) – tratamiento en la UE
• Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, EE. UU.) – tratamiento en los EE. UU.

Encontrará más información, en particular sobre las transferencias de datos fuera del EEE, así como sobre las políticas de privacidad de los proveedores, en los respectivos sitios web de los prestadores de servicios mencionados.

3. Tratamiento de datos en nuestro sitio web

3.1 Aviso para visitantes del sitio web de Alemania

Nuestro sitio web almacena información o accede a ella en los dispositivos finales de los usuarios (por ejemplo, cookies, direcciones IP). Encontrará más detalles en los siguientes apartados. Los accesos técnicamente imprescindibles se realizan sobre la base del art. 25, apdo. 2, núm. 2 TDDDG. Otros almacenamientos o accesos se llevan a cabo sobre la base del consentimiento (art. 25, apdo. 1 TDDDG). El posterior tratamiento de datos se realiza conforme al RGPD.

3.2 Uso informativo del sitio web

Cuando solo se utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, sin que el usuario transmita activamente datos, se recogen y procesan los siguientes datos personales para garantizar la estabilidad y la seguridad de nuestro sitio web (art. 6.1.f) del RGPD):

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia de zona horaria con la hora media de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (página concreta)
• Estado de acceso / código de estado HTTP
• volumen de datos transmitido en cada caso
• Sitio web desde el que se realiza la solicitud
• Navegador
• Sistema operativo y su interfaz
• Idioma y versión del software de navegación

Estos datos también se almacenan en archivos de registro y se eliminan, como máximo, después de 14 días.

3.3 Alojamiento web y provisión del sitio web

Nuestro sitio web está alojado por los siguientes proveedores:

• GoDaddy Netherlands B.V., Países Bajos (tratamiento en la UE), política de privacidad: https://www.godaddy.com/es-es/legal/agreements/privacy-policy
• Webflow, Inc., EE. UU. (tratamiento en los EE. UU.), política de privacidad: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
• Vercel Inc., EE. UU. (tratamiento en los EE. UU.), política de privacidad: https://vercel.com/legal/privacy-policy

Una transferencia a los EE. UU. está protegida por una decisión de adecuación o por cláusulas contractuales tipo.

Webflow también sirve como red de distribución de contenidos (CDN). Su finalidad es garantizar una carga rápida y estable del sitio incluso en momentos de máxima demanda. La base jurídica es el art. 6.1.f) del RGPD.

3.4 Formulario de contacto

Los datos transmitidos a través del formulario de contacto, así como el contenido del mensaje, se utilizan exclusivamente para la tramitación de la solicitud (art. 6.1.f) del RGPD). Los datos se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios o existan obligaciones legales de conservación.

3.5 Ofertas de empleo

Publicamos ofertas de empleo en nuestro sitio web y, en su caso, en plataformas de terceros. Los datos de los candidatos se tratan para el proceso de selección (art. 88 del RGPD en relación con el § 26 BDSG). Los campos obligatorios están marcados. Si falta un campo obligatorio, no es posible tramitar la solicitud. Los datos facilitados voluntariamente se basan en el consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD).

Rogamos evitar proporcionar datos sensibles (por ejemplo, sobre religión). Si se transmiten dichos datos, el tratamiento se realizará sobre la base de su consentimiento (art. 9.2.a) del RGPD).

Los datos de los candidatos se transmitirán al personal competente del departamento de RR. HH., a los reclutadores y a otras personas implicadas en el proceso de selección. Tras la contratación, los datos se eliminarán al finalizar la relación laboral; en caso contrario, a más tardar seis meses después de la notificación de rechazo, o, en caso de consentimiento para futuros procesos de selección, al cabo de un año.

3.6 Reserva de citas

Los visitantes del sitio web pueden reservar citas. Para ello, se procesan los datos introducidos y, en su caso, los datos de comunicación o metadatos (art. 6.1.f) del RGPD).

3.7 Cuenta de cliente

Si se abre una cuenta de cliente, los datos correspondientes se tratarán con el fin de cumplir y gestionar el contrato de usuario (art. 6.1.b) del RGPD).

3.8 Proveedores de servicios de pago

Los pagos se procesan a través de proveedores de servicios de pago como Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda, transmitiéndose y tratándose los datos introducidos durante el proceso de pedido (art. 6.1.b) del RGPD).

3.9 Cookies técnicamente necesarias

En nuestro sitio web utilizamos cookies técnicamente necesarias para los siguientes fines (art. 6.1.f) del RGPD):

• Almacenamiento de datos de inicio de sesión
• Recordar términos de búsqueda
• Aplicación de la configuración de idioma
• Uso de cookies Flash para la reproducción de contenidos multimedia

3.10 Proveedores externos

3.10.1 HubSpot

HubSpot (HubSpot Germany GmbH, Berlín) se utiliza para análisis, automatización de marketing y generación de leads. El tratamiento de los datos se realiza en la UE (art. 6.1.f) del RGPD). Los datos se eliminan cuando deja de existir la finalidad del tratamiento. Política de privacidad: https://legal.hubspot.com/privacy-policy

3.10.2 Google Analytics

Google Analytics (Google LLC, EE. UU.) se utiliza para el análisis sobre la base de su consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD; revocable en cualquier momento). Las transferencias de datos están protegidas mediante una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Política de privacidad: https://business.safety.google/privacy/

3.10.3 Google Tag Manager

Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Irlanda) se utiliza con fines publicitarios y de análisis (se requiere consentimiento, art. 6.1.a) del RGPD). Las transferencias de datos se rigen de la misma manera que en Analytics. Política de privacidad: https://business.safety.google/privacy/

3.10.4 heyData

Hemos incorporado el sello de protección de datos de heyData GmbH, Berlín. Únicamente se procesan metadatos y datos de comunicación anonimizados en la UE (art. 6.1.f) del RGPD). Política de privacidad: https://heydata.eu/en/privacy-policy

4. Tratamiento de datos en las plataformas de redes sociales

Estamos presentes en redes sociales para presentar nuestra organización y nuestras ofertas. Los operadores procesan regularmente los datos de los usuarios con fines publicitarios; en su caso, se crean perfiles del comportamiento en línea y se utilizan cookies. Además, el tratamiento de datos puede tener lugar fuera de la UE.

Si los usuarios se ponen en contacto con nosotros a través de las redes sociales, sus datos se procesarán para responder a su solicitud (art. 6.1.f) del RGPD).

4.1 Facebook

Meta Platforms Ireland Ltd., Dublín, Irlanda, política de privacidad: https://www.facebook.com/policy.php. Opción de oposición: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

4.2 Instagram

Meta Platforms Ireland Ltd., Dublín, Irlanda, política de privacidad: https://help.instagram.com/519522125107875.

4.3 TikTok

TikTok Technology Limited, Dublín, Irlanda, política de privacidad: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=es.

4.4 YouTube

Google Ireland Limited, Dublín, Irlanda, política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

4.5 LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublín, Irlanda, política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, posibilidad de oposición: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

4.6 Xing

New Work SE, Hamburgo, política de privacidad: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

5. Cambios de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en el futuro. La versión vigente en cada momento puede consultarse en este lugar.

6. Preguntas y comentarios

Para preguntas o comentarios sobre la política de privacidad, estamos a su disposición a través de los datos de contacto mencionados anteriormente.